Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site sensepro-toothbrush.com (le "Site") ou y effectuez un achat.

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux : Suivi des actions sur le site et collecte de l'adresse IP, du type de navigateur, du fournisseur d'accès à Internet, des pages de renvoi et de sortie et des horodatages.
Balises web, tags et pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer le comportement de navigation sur le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, les détails de votre paiement (y compris le numéro de votre carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées "informations relatives à la commande".

Dans la présente politique, les "informations personnelles" comprennent à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations relatives aux commandes pour :

Exécuter et gérer vos commandes (y compris le traitement des paiements, l'expédition et les confirmations).
Communiquer avec vous
Dépister les fraudes ou les risques potentiels
vous fournir, en fonction de vos préférences, des informations ou de la publicité sur nos produits ou services

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil pour nous aider à détecter les fraudes (en particulier l'adresse IP) et pour améliorer et optimiser notre site, par exemple en générant des analyses et en mesurant les performances des campagnes de marketing.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à gérer nos activités. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne - découvrez comment Shopify utilise vos données ici.
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site - plus d'informations ici. Vous pouvez vous désinscrire ici.

Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des publicités ciblées, consultez le site de la Network Advertising Initiative.

Vous pouvez refuser les publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous :

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

Vos droits (résidents de l'UE/EEE)

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit de.. :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos données
S'opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
Demander la portabilité des données
Retirer son consentement à tout moment
Déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données

Nous traitons vos données pour exécuter les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Nous conservons les informations relatives aux commandes dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page.

Marketing textuel et notifications

En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner, HELP pour obtenir de l'aide. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Voir notre politique de confidentialité et nos conditions de service pour plus de détails.

Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou de notre bannière de cookies lorsque vous visitez le site.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Courriel : contact@sensepro-toothbrush.com

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